Le Conseil s’engage à créer un environnement accueillant où les parents sont respectés et estimés comme partenaires essentiels dans l’apprentissage. Nous espérons donc que nos élèves et nos familles n’hésiteront jamais à nous transmettre toute question ou toute inquiétude qui pourrait les préoccuper.
Vous avez une question ou une préoccupation?
Comme l’indique la politique et directive administrative G007-P et D1, il y a des étapes à suivre dans votre communication afin de faire part de vos préoccupations :
1. Contactez d’abord le personnel enseignant ou le membre du personnel concerné
Les membres du personnel de l’école directement concernés sont toujours notre premier rempart lorsque viennent les questions et les préoccupations en lien avec la salle de classe. Ce sont habituellement les personnes les mieux placées pour répondre à vos questions.
2. Contactez ensuite la direction de votre école
Si la préoccupation
persiste, dirigée-la vers la direction d’école, qui examine la situation dans son
ensemble et communique sa décision dans les cinq jours ouvrables.
3. Contactez par la suite l’agent ou l’agente de supervision responsable de votre école
Votre question touche plutôt le Conseil dans son ensemble ou si la situation n’est pas résolue avec le membre du personnel concerné et la direction de l’école, votre question peut être adressée à la surintendance.
4. Contactez enfin notre bureau d’assistance aux élèves et aux familles
Vous n’avez malheureusement toujours pas trouvé de réponse? C’est le moment de contacter notre bureau. Vous pouvez :
- envoyer un courriel à : bureauassistance@csdcab.on.ca
- appeler : 807 983-4044 ou;
- remplir le formulaire ci-dessous en cochant le ou les sujets que vous souhaitez aborder et en expliquant votre requête.
Les demandes qui n’ont pas été présentées au préalable au niveau de l’école et de la surintendance ne seront pas étudiées par le Bureau d’assistance aux élèves et aux familles (BAÉF).
Les demandes anonymes ou avec des informations invalides ou erronées ne seront pas traitées.
Tel que prévu dans la politique Communication avec les parents (G007) du CSDCAB, le BAEF accusera réception des demandes de renseignement dans les deux jours ouvrables et fournira une réponse complète dans les cinq jours ouvrables. Si un délai supplémentaire est nécessaire, le BAEF en informera l’élève ou la famille en précisant une date estimée de réponse.